Il suo vero problema è però un altro: avendo negli anni accumulato una discreta massa di nozioni sul funzionamento dei PC, seppur senz'alcun ordine, quando si presenta un problema di qualsiasi tipo prova a formulare una diagnosi. Il guaio è che, indipendentemente dalla correttezza, a detta diagnosi si affeziona e, se anche si rivela errata, gli spiace lasciarla perdere.
Ci chiama per un intervento a domicilio: il computer è diventato lento - ci dice - ma soprattutto fa un brutto rumore all'accensione, rumore che sparisce dopo qualche secondo salvo ripresentarsi all'accensione successiva. «Forse è il disco rigido» ipotizza.
Raggiungo l'abitazione, accendo il PC e dal suono che odo capisco subito che si tratta di una ventola che gira male. Sento inoltre che la velocità della ventola accelera subito e si mantiene alta, e vedo che la temperatura della CPU è un po' troppo elevata.
Apro il case e do un'occhiata a quella del processore: tra la ventola e il dissipatore c'è uno spesso tappetino di polvere, tanto spesso che, durante l'avvio, riesce a sbilanciare la ventola quel tanto che basta da farle emettere un suono poco piacevole. Poi la polvere si riassesta, e il rumore sparisce fino alla volta successiva.
Spiego la situazione.
Cliente: Ah, credevo fosse il disco.
Io: No, il rumore proviene certamente dalla ventola. Adesso la pulisco.
Cliente: No, perché se fosse il stato il disco avrei dovuto cambiarlo.
Io: Già, ma per fortuna è la ventola.
Cliente: Ma come ha fatto a riempirsi di polvere così?
Gli spiego come, dopo sette anni di funzionamento, è facile che qualche schifezza vada a insediarsi lì.
Cliente: Ok. Allora, che cosa si può fare?
Io: Adesso la pulisco, e anche il rumore di aspirapolvere che il computer emette quando è in funzione calerà, perché la ventola poi potrà fare il proprio lavoro senza dover girare a velocità folli e il processore eviterà di surriscaldarsi: in effetti quando l'abbiamo acceso la temperatura era un po' altina.
Cliente: Quindi non c'è nient'altro da fare che cambiare il disco rigido?
A questo punto devo aver fatto una brutta faccia, perché mi ha fissato per un po', ossia finché non ho trovato il coraggio di ribattere.
Io: No, è la ventola. Ora la pulisco.
Pulita la ventola, il rumore è scomparso, e anche la velocità durante il funzionamento del PC è tornata alla normalità.
Ci salutiamo. Vado verso la porta. Metto la mano sul cancelletto.
Cliente: Allora non era proprio il disco rigido, eh?
